4月6日上午，市局党委委员、副局长成良池到市民中心公安专区开展“一把手走流程”解难题优服务活动，调研指导公安政务服务工作，行政审批支队、治安管理支队、人口与出入境管理支队、交警支队相关负责人及科室负责同志陪同。

成良池同志首先来到公安专区交管窗口，详细询问了交管业务工作流程，对工作人员细致耐心的解答、熟练的业务能力表示满意。在人境窗口、治安窗口，他采取“陪同走流程”等方式，与前来办理业务的群众一道完成了取号、受理、审核、办结等全部流程，并密切关注每一个环节的服务细节和体验感受，不时询问流程运行情况和注意事项，认真听取办事群众意见建议。

体验结束后，成良池同志组织相关警种就流程优化进行进一步研究，会上行政审批支队政委张晶汇报了公安专区工作情况及下步工作思路，人口与出入境管理支队、交警支队分管负责人就待优化事项提出了解决方案。成良池同志充分肯定了行政审批支队贯彻落实市局党委部署，推动“放管服”改革、优化营商环境取得的成绩，就下一步提升公安政务服务质效提出明确要求：一是要做好工作统筹。行政审批支队要吃透省、市关于公安政务服务工作考核精神，找准工作定位，进一步统筹抓好公安政务服务各项工作，各业务警种要共同扛起责任，不断优化审批流程，促进株洲公安政务服务提质升级。二是要学好先进经验。习近平总书记指出要在全党大兴调查研究之风，要聚焦政务服务中的难点、堵点，对标先进找差距，学习和借鉴外省市公安政务服务领域的优秀经验和做法，提升服务效能，优化营商环境，不断推动株洲公安政务服务数字化转型。三是要抓好工作落实。相关业务警种要形成工作合力,牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“全省前茅、全国一流、争当公安火车头”总目标，结合作风建设年，常态化开展“一把手走流程”活动，做优做实公安政务服务，持续推动“一站办”、“一次办”、“一网办”等更多举措，努力将株洲公安政务服务打造成全省领先的服务品牌，不断提高人民群众获得感幸福感满意度。