2023年1月，国家移民管理局部署实施新冠病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施以来，我市居民办理出国境证件需求呈现出“井喷式”增长。1月8日至20日，仅10个工作日就受理因私出国境证件6693人次。全市公安出入境部门提前谋划、迅速调整勤务模式，全力服务保障群众办证需求，有效应对出入境办证持续高峰，确保了窗口秩序井然，社会反响热烈，实现了良好开局。

一、领导重视，提高站位部署。副市长、公安局长唐文发专门听取工作汇报并作出重要批示，主管局领导和支队长积极协调指挥，组织专班强化分析预判，加强对接沟通，专门印发通知并指导各县市区精准落实优化出入境管理措施，紧盯人员、设备、受理标准及高峰应对，做到警力安排、设备调试、业务培训、规范受理、配套服务、应急预案到位，确保政策执行落实到位，窗口证照办理平稳有序度峰。

二、狠抓落实，多措并举推进。科学调配警力，抽调后台警力支援前台，确保窗口受理座席全开，优化简化流程，尽力减少群众等候时长。全面调试设备，商请公司派员维护设备，解决网络系统故障，升级优化设备运行，开通24小时自助受理，落实12367平台24小时接听电话、答疑解惑。统一规范标准，严格遵守法律规范，严密防范冒骗领证件，严守操作规程，切实维护出入境证件签发安全。

三、便捷高效，全力服务保障。积极宣传引导，通过“双微”平台发布政策消息，积极引导群众错峰办证，各窗口滚动播放《海外安全六大注意事项》系列宣传片，提醒市民注意出行安全。落实便利措施，提供延时服务，做到“群众不办完、窗口不下班”，窗口开通“老、幼、病、残、孕”等特殊群体“一对一”导般服务，开通“绿色通道”、推行特事特办和容缺受理，全市已为11名有紧急事由的申请人办理加急办证便捷服务。