近年来，市公安局行政审批支队全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，依托数字赋能、精简审批，构建了线上线下互动的政务服务体系，推出了一大批便民利企“微服务”举措，多种行业许可已全面实行告知承诺制办理，将“出生一件事”“无犯罪记录证明”等高频事项“网上办”，进一步提升群众和企业办事的体验感和获得感，市公安局先后荣获“全市优秀窗口单位”、全市“一件事一次办”改革工作先进单位、全市政务服务大厅管理建设先进单位、全市数字化建设工作先进单位等荣誉称号，2022年省厅绩效考核“放管服”改革专项全省排名第一。

2022年，支队率先在全省推出网办“无犯罪记录证明”。该业务在株洲地区线下办理每年2万余笔，随着企业用工、群众求职、留学出国需求与日俱增，开具无犯罪记录业务急剧增加。按照相关规定，办事群众需多次往返户籍所在地派出所办理，流程较为繁琐，办理时限较长。为简化审批流程，服务广大群众，市局高度重视，在市行政审批局的大力支持下，组织业务、技术人员进行攻关克难，先后解决人脸识别、身份权限认证、公安网与政务网交互等问题，城区市民只要通过“诸事达”APP掌上申请，就可以全流程网上办理，真正实现了“一件事一次办”。目前，已网上办理5000余张无犯罪记录证明，受到办事群众高度肯定。

2023年，支队将在企业创业，护航实体经济方面继续推陈出新，持续提升服务水平，借力全市数字化建设及政务服务“放管服”改革，提供多项公安政务服务全流程网办服务。同时在保障公民隐私及个人信息安全的前提下，发挥公安大数据优势，为企业特殊岗位用人方面提供点对点的“无犯罪记录证明”批量查询服务，降低企业用工风险，帮助企业稳岗复产。支队还将围绕更优营商环境，在重点项目及高新园区拓展24小时公安政务一体化自助服务机，更好满足企业员工办事需求。借助“湘易办”“湖南公安服务平台”“诸事达”等省市平台，积极上线高频公安事项，让数据“跑”起来，流程“简”下来，群众内心“暖”起来。