株洲市公安局行政审批支队认真贯彻落实市委、市政府和市局党委“作风建设年”活动部署要求，主动作为，以“问题清单”为抓手，从解决人民群众遇到的“小事”为切入点，在市民中心公安专区推行“周末办”“三力测试”和“绿色通道”等一系列便民利民服务新举措，切实做到为民“办实事、办好事”。

工作日上班没时间，周末办事地点又不开门怎么办呢？相信这是很多人遇到过的问题。为解决这一问题，市民中心公安专区一是提供自助办理，多渠道确保群众便捷办件；二是提供工作日“延时服务”，做到群众事项不办完、窗口人员不下班；三是推行“周末办”服务，市民们在星期六可以前往市民中心公安专区办理身份证、出入境等业务，深受办事群众好评。增设“三力”测试窗口为老年驾驶员排忧解难。70岁以上的老年人办理期满换证、超龄降级以及外地转入业务，需进行记忆力、判断力、反应力等能力测试，即“三力”测试。“三力”测试时间为20分钟，测试形式主要以文字、图片、视频表现的判断题、单项选择题为主，系统随机抽取20道题，成绩达到90分为合格。在充分听取群众需求、总结其它市州成熟做法基础上，行政审批支队协同交警支队在市民中心公安专区增设“三力”测试窗口，集驾驶人体检、测试、发证于一体，极大方便老年人办理驾驶证业务，受到了人民群众特别是老年人的普遍欢迎。

为妥善解决公务员考试人员急需使用居民身份证的问题，市民中心公安专区身份证窗口针对2023年度公务员考试人员推出身份证绿色通道办理服务。从即日起至2023年2月24日，湖南户籍公务员考试人员居民身份证遗失、损坏或到期的，可持户口簿（居民身份证复印件或户口所在地派出所出具的户籍证明原件）、公务员考试报名信息表（或准考证），到市民中心公安专区申请补领、换领居民身份证，并办理邮政速递手续。