近期，渌口区政务服务中心公安窗口迎来高考报名生办证高峰。为保证学生报名用证需要，渌口公安分局人口与出入境管理大队进一步深化“放管服”改革，优化服务措施，利用周末时间为高考报名生开设身份证办理专场，提前解决了家长的后顾之忧，受到了师生及家长的一致好评。

主动对接，确保统筹协调到位

根据每日办证情况，人境大队及时与区行政审批局、教育局沟通协商，对全区高考生报名办证需求量进行摸排，结合报名时间、公安机关办证时限，全面统筹安排，协调辖区派出所，做好人员、场地保障，引导学生分批次、分场地、分时段就近前往办证点办理，切实为学生提供方便。

积极作为，确保政策回复到位

前期，人境大队已多次通过微博、微信、交流平台等形式，多角度开展宣传活动，将办证政策和措施、咨询电话全面告知考生及其家长，但部分外地考生仍有咨询需求，为避免本次办证专场高考报名生跑空路，人境大队通过咨询专线，及时解答学生、家长疑问，共回复咨询电话40余人次。

热情服务，确保证件办理到位

针对部分报名考生学习紧张、其他时间办证不便的实际情况，在不影响学生正常学习的前提下，9月23日（周六），办证大厅工作人员准时上岗，以饱满的精神和优质的服务，热情接待前来办理业务的学生及学生家长，增加咨询引导人员，协同区政务服务中心、邮政工作人员合理分流人群，主动为学生整理仪表、采集身份信息，最大限度的减少学生等候时间。虽然工作量较大，但工作人员依然本着认真负责的态度，确保办证各环节井然有序、高效快捷。期间共为高考报名生办理身份证150余张。

下一步，人境大队将继续立足实际、提前谋划、深入研究，把为群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事，用实际行动践行公安机关的使命与担当。