近日，市民中心出国境办证区内来了一位行色匆匆的年轻女子，其称要为公司人员办理商务签注。经民警初步了解，女子为中车智行科技有限公司外事专办人员，公司两名职工急需前往香港进行商务谈判，但因公司暂时没有办理商务备案，因公港澳通行证未获批准，现需紧急办理因私前往证件，了解具体情况后，窗口民警查询了两名职工港澳通行证均在有效期内，其二人前往窗口办理签注即可。女子十分着急，因其二人现有重要公务在身，下午五点以后才能前往办理。为帮助企业职工顺利完成签注，出国境窗口立即安排工作人员进行延时服务，“详录、扫描、审批、上传”办证程序有条不紊进行，仅用半小时就为中车智行科技有限公司的两名职工完成了港澳通行证受理，办理了签注。随后，窗口工作人员还向女子详细解读了商务备案程序，告知需准备的相关资料。

在窗口民警的协助下，该公司顺利前往香港参加了世界轨道交通论坛，近日，公司为市民中心出国境窗口送来了锦旗，对工作人员及时为其公司疏忧解困，确保了公司重要工作人员准时前往香港参加了商务谈判，表示衷心的感谢。

近年来，株洲出入境不断优化营商举措，积极改进便民利企服务，在出入境窗口服务中坚持“特事特办、急事急办”的办事原则，认真践行“出入有境，服务无境”的服务理念，从点滴细微处履职尽责，从细节上展现为民情怀，尽心竭力为群众办实事、解难题。