春节期间，芦淞公安分局“情指行”中心充分发挥机制优势，及时给予基层派出所全方位支撑保障。2月10日(大年初一)，建宁派出所接到报警，称在圣马可小区附近一老人走失，请求帮助。民警迅速赶到现场联系报警人言先生，言先生告诉民警，其母亲一早出门后一直没有回家，老人精神和交谈都时好时坏，言先生在家小区周围找了几遍没有找到老人，这才报了警。了解情况后，值班民警一边向老人家属询问走失老人的体貌特征，一边迅速组织人员在辖区内展开地毯式搜寻。同时，向分局“情指行”中心上报情况，请求支撑。通过各部门合成作战，通力协作，40分钟成功找回走失老人。

看着被找回的老人，言先生拉着民警的手激动地说道：“给你们添麻烦了，太感谢你们了……”临走前，民警细心地嘱咐老人的家人：“以后一定要多加看好自家老人，多陪陪他们，不要让他们独自出门，避免发生意外。”