“您好！我是抖音客服，系统显示您开通了保险业务。” 近日，经开区张先生接到了 “抖音客服” 来电，对方称张先生开通了保险业务，如不立即关闭，将会自动扣费，张先生深信不疑。

在对方诱导下，下载了名为 “联义宝 A” 的涉诈 APP。与此同时，经开公安反诈中心接到张先生疑似被诈骗预警，第一时间拨打张先生电话劝阻，但无法接通，民警判断其手机可能已被骗子控制。至此，一场与诈骗分子争分夺秒的 “时间争夺战” 拉开序幕。

而张先生已在诈骗分子的进一步唆使下，开启了手机 NFC 功能，并将银行卡放置在手机的背面，诈骗分子利用 APP 远程控制其手机，将其卡内 36 万元全部转走。情况紧急，民警立即开展研判，成功联系上张先生的妻子。

民警一边通过其妻子的电话与张先生保持沟通，指导张先生立即将手机断网，并前往附近的银行挂失银行账户，一边同步前往银行协助张先生办理相关手续。通过一系列快速止付操作，在多方协同努力下，张先生银行账户中的 36 万元存款成功保住了！

蜀黍提醒：“冒充客服” 的电信网络诈骗案件屡见不鲜！犯罪分子常以 “关闭会员服务”“取消自动扣费” 等为由，诱骗受害人下载远程控制软件，进而卷走银行存款。请各位市民注意，凡是要求转账、汇款或邮寄现金的，都是诈骗！如遇可疑情况，请立即拨打 110 或全国反诈专线 96110 报警。